Vorbereitungskurs LAP Einzelhandelskauffrau/mann

Inhalt

 

Kaufmännisches Rechnen (Schlussrechnungen, Prozentrechnungen, Kalkulation, Zinsrechnung), Wirtschaftskunde & Schriftverkehr (Gesellschaftsformen, Marktformen, Zahlungsverkehr, Kaufvertrag, Angebot, Bestellungen, Lieferscheine, Rechnungen, Mängel)                          Verkaufspraxis (Verkäufersprache, Kaufmotive, Einwand Behandlung, Umtausch & Reklamation, Gesprächssteuerungstechniken, Fragen, Werbung)

 

Kursdauer

2 Tage à 4 Stunden